Die BLUEGEN-Anlagen werden rund um die Uhr von unserem Servicepersonal überwacht. Darüber hinaus stehen wir Ihnen natürlich auch auf der vertrieblichen Seite gerne zur Verfügung.

Die Qualität von Erdgas aus dem Gasnetz ist in Deutschland bundesweit gut für den Einsatz eines BLUEGEN geeignet. Für genaue Angaben zur bevorzugten Gaszusammensetzung setzen Sie sich bitte mit unserer Service-Abteilung in Verbindung.

Nein, eine Verbindung zum Gasnetz ist derzeit Voraussetzung.

Der BLUEGEN kann mit Biogas in Erdgasqualität (Bio-Erdgas) betrieben werden. Unbehandeltes Biogas ist aufgrund von Verunreinigungen im Gas nicht für den Betrieb geeignet.

Nein, der BLUEGEN kann derzeit ausschließlich mit Erdgas bzw. Bio-Erdgas aus dem Gasnetz betrieben werden. Im Moment gibt es allerdings auch noch keine alternative Infrastruktur, z.B. ein flächendeckendes Wasserstoff-Netz, das einen Betrieb mit Wasserstoff ermöglichen würde. Wir werden aber in naher Zukunft neue Modelle einführen, die dann auch schon vorbereitet sind für die Verwendung von Wasserstoff anstelle von Erdgas – sofern die Infrastruktur denn auch in naher Zukunft etabliert wird.

Derzeit ist es für Betreiber einzelner BLUEGEN-Anlagen nicht möglich, diese direkt zu steuern.

Als Betreiber eines BLUEGEN erhalten Sie Zugang zum Online-Portal BLUEGEN.net. Hier können Sie verschiedene aktuelle und historische Daten Ihrer Anlage abrufen.

Der BLUEGEN wird rund um die Uhr von unseren Service-Technikern über das Internet überwacht. Im Falle eines Problems können über das Internet verschiedene Einstellungen vorgenommen werden oder auch das Gerät heruntergefahren werden. Ein Service-Techniker von wird in diesem Fall Kontakt mit Ihnen aufnehmen und ggf. einen kurzfristigen Vor-Ort-Termin vereinbaren.